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无限极:全球客户服务中心温暖上线,共启服务新篇
客户服务的形态与内涵正经历着深刻变革。消费者对服务的期待已超越单一问题的解决,对于业务遍及全球、用户群体多元的企业而言,提供高效便捷,又蕴含温度的服务,将一致且温暖的关怀精准送达每一位用户,已成为衡量企业服务能力与品牌价值的重要标尺。那些看似细微的服务需求,无限极全球客户服务中心正以全新的姿态逐一满足。2025 年 6 月 26 日,在无限极首个客服 “用户关怀日”,无限极客户服务中心正式升级为全球客户服务中心,不仅是名称的更迭,更是服务与体验的全方位升级,为全球用户开启了跨越时区的温暖守护。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
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无限极全球客户服务中心的启动,实现了业务国际化、服务一体化、体验智能化、沟通本土化四大突破,标志着企业与国际化管理全面接轨,旨在更快速响应用户需求,提供 “满意 100” 的服务。秉承这一宗旨,服务中心在技术升级的同时,将 “用心” 服务延伸至全球,新增分布全球的 9 条海外客服专线,与中国区 400 热线无缝融合,打造出覆盖全球的服务网络。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
“一个电话,问题一站解决” 是服务中心带给用户的直观体验。无论身处国内还是大洋彼岸,用户只需拨打一个本土号码,就能直达专业客服,享受零等待响应服务,告别以往客服电话转来转去找不到人的窘境。同时,智能客服加持,线上 7×24 小时随时待命,还有专门的海外市场知识专区,让用户通过一个电话或一次点击,就能轻松解决问题。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
在无限极全球客户服务中心,沟通不再受语言和方言的障碍。中心特别贴心组建了一支多语种、多方言的客服团队,不仅能应对普通话、英语、泰语、韩语等多国语言,还能熟练使用粤语、客家语等二十多种方言。当用户拨通电话,听到熟悉的乡音传来,瞬间拉近了与客服的距离,让沟通变得轻松无碍,感受到专属的温暖。
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无限极服务中心所肩负的责任与担当,绝非停留在口头上的空泛承诺,而是实实在在的“随时在线”服务。需求不分时区,问题随时可能出现,无限极全球客服打破时空限制,支持电话、微信、WeChat、邮件、APP 等全渠道服务。95% 的需求能在 15 秒内响应、10 分钟内快速解决,让用户切实感受到 “我随时在” 的安全感。
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正如无限极全球首席执行官、副董事长俞江林先生所言,客户服务是洞察用户需求的最前线,是连接用户与品牌最直接、最温暖的桥梁和纽带。全球客户服务中心的启动,是无限极在以用户为中心,积蓄信任生产力道路上迈出的重要一步。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
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无限极全球客户服务中心的启动,是公司“以用户为中心”服务理念的生动实践。从国内到海外,从语言到服务,无限极全球客户服务中心用实际行动诠释着 “满意 100” 的宗旨。它不仅是企业服务升级的见证,更是与用户携手共创美好体验的新起点。这份跨越时区的温暖守护将一直在线,为全球用户创造更多价值,共启服务新篇。
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(小编:财神)
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