对话自如CEO熊林：二手房变了，自如的破局之道

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　　2025年3月，中国租赁行业大佬自如宣布进入二手房交易领域，推出自如美家二手房业务，引起行业关注。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　二十多年前，为了改变中国房地产交易市场上良莠不齐、虚假房源泛滥乱象，房产行业经历了一场数字化改造，非标的房产交易业务逐步有了标准化、线上化解决方案，中国房地产交易行业的数字化转型向前迈了一大步。

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　　在这一过程中，链家（贝壳系，后以贝壳找房为主体公司上市）、自如两家公司相继诞生，分别深耕房屋交易与房屋租赁，现在，两家公司已站稳各自领域头把交椅。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　时至今日，中国房地产成交量价齐跌，自如却将眼光放到二手房市场，此时入局，很容易就被业内打上不太明智的标签。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　“坦率讲，提到二手房业务，我周围有约90%以上的人会劝我，你们不应该做。”7月份，熊林在北京自如生活馆同《财经》对话时谈到。

　　但他也认为，存量时代，挂牌房源不断攀升，成交难度加大，购房者对房子品质和经纪人服务质量要求提高，此时，如果有一个新的商业模式能解决以上痛点，用更低的佣金为买卖双方提供更高效的咨询服务，让购房者从“买房”变成“买家”，就能获得市场空间，这也是自如的机会。

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　　熊林总结自如美家的商业模式为，客业单边服务+严选品质好房+买房佣金五折。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　与传统房产交易中经纪人一人负责买卖双方不同，自如美家为业主和购房者分别提供一名管家。对于大量的老旧房屋，自如业主管家会为其提供旧房改造、焕新等服务；而对于买家，客户管家会详细记录客户需求，提供一整套的置业解决方案。

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　　为了提高效率，自如对买家全面放开佣金五折，还启动了全网联卖机制，吸引全行业经纪人入局，同时利用VR看房、视频介绍、AI找房等技术手段，提高交易效率。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　截至发稿前，自如美家推出约5个月，目前已有超4万套意向房源预约挂盘。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

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　　以下为对话摘要：

　　小标一：房子更难卖了，为何还切入卖房赛道

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　　《财经》：自如从三月份推出美家二手房业务，企业进入新市场，通常有两种情况，一种是市场增长迅速，不管自己的能力有没有准备好，只要能先占住先机，就能把握住增长机会；另一种情况是市场虽然看上去竞争很激烈，甚至是红海，但它仍然有没有满足的用户痛点，企业认为有能力弥补这个痛点。自如在此时进入到二手房交易市场是哪种情况？ 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　熊林：大约14年前，我在IBM以咨询顾问的方式，为链家搭建了整个平台的IT战略规划和交易系统。当时，就有人问我，来链家想要做什么？我当时的回答是，除了二手房，其他都可以做。

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　　我是做程序、产品经理出身，擅长给企业提供咨询方案，但十几年前的二手房市场，房子还是以投资价值为主，最好的客户服务是让买卖更快成交。那个时候，房主不愁卖，买家也基本不挑房子，这时有一套成熟、透明的交易机制、海量真实房源及大量的线下经纪人就能满足双方的需求。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　但现在，房子更多的从投资价值转向使用价值，交易量下降，房东的房子卖不出去，购房者从“买房”变成“买家”，对房子品质要求变高，自住时间变长，这时自如的机会也就出现了。

　　自如选择做二手房，主要是三方面的考量。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　一是，存量时代，中国城市二手房交易领域的客户需求、业主需求正在发生着非常快速和深刻的变化，需要新团队、新能力、新模式来满足这种变化。

　　二是，中国房地产科技行业会经历或者正在经历一次深刻的模式变化，90%以上的公司并没有非常敏感或者清醒的看到这个变化，而这是自如美家的机会，市场上需要有这种模式的公司出现。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　三是，自如已经在租赁服务领域发展了14年，积累了与房子相关的海量租客和业主，其中，我们也构建了从租赁、家庭服务到全屋智能家装全链条的能力。此时，基于公司本身的战略发展考量，我们觉得也应该进入二手房市场。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　小标二：从双边服务到单边服务，全能管家不卖房子卖生活

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　　《财经》：二手房市场大致是买家、卖家、经纪公司这三方，在新的模式结构下这三方发生了哪些变化？ 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

(小编：财神)