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“京豆哥”“熊猫哥”人气爆棚 京东家电家居比价直播捍卫低价权益
今年11.11,京东家电家居以“真刀真枪”的比价直播,掀起一场电商行业的“低价战役”。直播间拉起“为用户比价、给用户低价”的横幅,正是京东做这次比价直播的初心,通过“直播连麦比价”“贵就赔万元”“现场调价打9折”等互动机制,将价格话语权交还给用户,坚决捍卫消费者的低价权益。此次京东家电家居比价直播不仅吸引千万用户观看,更获得美的、海尔、海信、TCL、芝华仕、倍轻松、艾力斯特等品牌负责人亲临直播间,现场力挺京东为用户比价。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
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截至11月11日24点,京东家电家居采销比价直播间累计GMV突破4.8亿,累计观看人次超过6000万。直播过程中,采销实时比价超过1万次,给用户连麦发放奖金总额超过300万元。此外,京东家电家居采销比价直播相关话题8次登上微博热搜总榜,全网曝光量超过15亿,成为今年11.11名副其实的现象级直播大事件。
与此同时,据复旦消费大数据实验室报告显示,本届双11,凭借全链路服务与多元化供给能力依旧保持行业领先地位,京东的家用电器销售额占比超50%,并有半数以上消费者期待通过送装一体、售后保障等服务,确保高端家电产品使用体验。
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全民比价赢万元奖励,2分钱价差照赔不误
“我们得让用户真切地感受到,京东始终在争取更优的价格”,京东家电家居相关负责人表示,正是为了捍卫消费者的低价权益,京东家电家居率先开展比价直播活动,并向全网用户发出“百万悬赏令”,承诺“发现京东价高即奖10000元”。招募全网用户比价,实际是将京东采销日常在系统和各平台进行的“无声比价”搬到台前,让网友看到一场“可见、可感、有温度”的价格擂台。
京东家电家居采销比价直播不仅是一次创新性的直播活动,更是电商行业的一次大胆尝试。当消费者陷入“货比三家却难辨真低价”困境时,京东通过直播实时比价、用户连麦提供低价线索等形式,找到了“真低价”的破题方法。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
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京东家电家居各品类采销负责人亲自坐镇比价直播间,从电视到空调,从冰箱到洗衣机,从各种小家电到厨房大家电,从家具建材到家居用品,所有家电家居品类全部参与比价。比价规则也十分简单和直接,只要用户发现其他平台品牌官方旗舰店的同款同型号商品,前台价格低于京东自营售价,即可前往直播间申请连麦举证,京东采销会随机挑选连麦用户,如用户提供的比价信息在确认后无误,则可获得10000元奖励,以京豆形式发放。与此同时,价高商品京东采销还会进行现场调价至9折,确保消费者以更低价格下单。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
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比价直播过程中,多个真实比价案例在社交平台刷屏。比如有用户因发现某款热水器京东价格仅高出两分钱而获得10000元奖励,另有用户因三分钱、七毛钱等价差同样获得全额奖金,也有采销在面对“因显示位数不同而看似贵8分钱”的情况时,当场宣布:“8分钱也是差价,照赔1万京豆”。由于直播间申请连线的用户过多,甚至造成网络堵塞,但重新开播后观看人数未减反增,足以见得用户对于这种模式的认可。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
当然,也有众多网友在连线后发现京东价格远低于其他平台官方旗舰店,比如某品牌百吋电视的京东11.11价格为9999元,其他平台官方旗舰店的价格为13599元,京东便宜3600元。在某天的直播中,还出现了整个下午连麦比价都是京东价格更低的情况,网友甚至找出了很多十分小众的家电产品进行比价,无奈表示京东真的是价格低。同时还有大量弹幕表示:双11还是京东更便宜;送货快、服务好、售后有保障;全家的家电都是在京东买的。
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这种比价直播的模式是直接将价格话语权转交到用户手中,让价格竞争从静态比拼变为动态博弈。消费者不再是价格的被动接受者,而是成为了价格体系的共同监督者。当用户手握“现场调价权”,当平台敢于为“两分钱差价”付出万元代价,电商行业的信任基石正在被重新定义。京东用“真金白银”的投入证明,消费者的每一分钱都值得被认真对待,每一次比价都应有所回应。
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品牌排队力挺京东为用户比价,直播加磅发福利
(小编:财神)
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