全日空称，发生故障的是订票、登机和行李托运系统，系统由昨日凌晨起持续不稳定，至中午出现故障。航空公司随即采取人工出票等应急措施，但因手
续费时，随着航班增多，航运大受影响。
大阪福冈机场现故障
航空公司在当地时间下午1时半宣布，取消傍晚6时前由羽田机场起飞的国内航班。共有140班机要取消，全国各地176班机亦受影响延误超过一小时，有由羽田机场飞往国内其他机场的航班延误超过两小时，飞往札幌和福冈的航班相继取消，4万多名旅客滞留在机场，未有国际航线的班机受影响。
在羽田机场第二候机楼的登机大厅内，等待办理登机手续的旅客排起长龙，一名手抱年幼女儿的妇女说︰「我希望可以尽快起飞，女儿一直嚷着说要见爸爸。」据称除机场登机手续等系统外，网上订票系统等也一度出现故障，除了羽田机场之外，大阪的伊丹、中部、福冈等地的机场，电脑系统也出现大大小小的问题。
波及3间内陆航空公司
公司加紧修复系统，系统至下午3时半恢复正常，傍晚6时後航机陆续恢复正常。全日空称，主电脑前晚发生故障而进行修理，相信故障可能波及多个系统，网络也可能出现问题，目前正在调查原因。与全日空有合作关系、共用一套机票预约及发行系统的北海道国际航空、天网亚洲、IBEX等航空公司的航班也受影响，部分航机延误。 ■路透社/综合外电消息/共同社/中央社
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