从一次选择到长期同行: 蜜思肤百日蜜粉节开启会员回馈季

　　在化妆品行业，品牌与用户之间的关系有很多种形态。有的始于一次购买，有的始于一次推荐，有的始于一次门店里的偶然停留。而蜜思肤与百万蜜粉之间的关系，始于十五年里无数次这样的瞬间，然后被时间慢慢沉淀成了一种更长久的东西。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　2026年，蜜思肤会员回馈“蜜粉节”如期而至。但这次，是一场为期百日、面向全国百万蜜粉的品牌级活动，也是蜜思肤与蜜粉之间已经延续多年的年度约定。每一届蜜粉节，都是蜜思肤对品牌与蜜粉之间关系的一次确认，也是一次郑重的感恩与回馈。

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　　2011年蜜思肤品牌诞生；2012年，蜜思肤在苏州开出第一家门店。创始人郑久炎此前做过多年化妆品零售商，见过太多品牌起起落落。成立蜜思肤时，他做了一个在当时并不主流的选择：只做单品牌店，专注服务好一群人。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　“企业做大做快容易，但做长远做健康更重要。”郑久炎后来在多个场合强调过这句话。在行业普遍追求规模扩张的年代，蜜思肤选择了一条更慢的路——围绕“精准养肤”定位，把每一家门店做成与用户建立长期关系的入口。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　十五年过去，这条路也被验证了。

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　　蜜思肤目前在全国拥有超500家门店，积累超百万蜜粉。更重要的是在蜜思肤销售系统里，会员整体的复购水平也极高，这也意味着品牌与用户之间建立了远超交易的关系。品牌创始人郑久炎曾在接受《化妆品报》专访时说过这样一句话，放在今天看格外准确。他说，“蜜思肤从2011年迄今取得的最大成果，‘是从0到100多万用户，是拥有一个能以客户为核心打硬仗的团队’”。在他的逻辑里，用户在前，团队在后，而门店数量和营收都不在这个“最大成果”的清单里。

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　　这就是蜜粉节的逻辑起点。当一个品牌的核心资产是一群持续选择了它五年、十年的用户，品牌也用一种郑重的方式，向这群人表达感谢。蜜粉节是蜜思肤对认可与支持品牌的用户一次正式致谢回馈，也是一次面向未来的关系确认。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

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　　蜜粉节的持续举办，还有一个更大的背景。

　　中国化妆品行业正在经历从流量争夺向价值深耕的结构性转向。依赖营销投入与渠道扩张的“资源型增长”模式日渐触及天花板，行业进入以内生能力为核心的新阶段——凭借扎实的科研、极致的单店运营与深厚的用户关系，构建可持续的健康增长模型。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　在2026年初的蜜思肤年终盛典上，郑久炎表示：零售行业的深度调整远未结束，真正的品牌较量在于对用户价值的深刻理解与持续交付。“在信息过载、选择泛滥的今天，什么才是品牌长效增长的不二法门？”在抛出这一问题后，他也给出了答案：“用心经营好每一家门店、吸引并服务好每一位高价值客户”。

　　这一判断正在被行业数据印证。从公开信息来看，部分以线下体验和会员运营见长的美妆品牌，会员复购率显著高于线上平均水平，单店体验对用户留存的促进作用正在被反复验证。线下渠道正在被重新审视，而会员关系的深度，正在成为衡量品牌长期价值的关键刻度。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　本届百日狂欢蜜粉节盛典，正是蜜思肤对这场行业转向的回应。它是一个已经用十五年时间积累了超百万会员关系的品牌，选择在行业转向之时，把“会员价值”这件事从后台推到前台，用一场持续百日的品牌行动，向蜜粉致谢回馈。

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　　“先做服务，再做品牌”

　　蜜思肤对会员关系的理解，有自己的一套逻辑体系。在蜜思肤的会员体系里，从“服务”出发是核心。因而，在终端门店有一套“五好门店”的标准：好人、好店、好产品、好营销、好服务。这五个“好”直接围绕用户需求出发，并从服务人员的专业度、店铺的体验感、服务的温度和细节这些指标着手，力求让蜜粉们在门店里感受到被认真对待。

　　具体到会员服务层面，蜜思肤的做法也充分体现了“服务先行”的特征。会员可以在全国任意一家蜜思肤门店免费修眉化妆，生日当天收到专属礼物并享受双倍积分，新品优先体验等等。蜜思肤还围绕“蜜粉福利社”运营，通过纳新活动和会员专享互动，深度链接消费者。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

(小编：财神)