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在竞争性毁灭中走向成功
“竞争性毁灭”由查理·芒格最早提出。这一说法强调的是,外部竞争压力或环境剧变对企业生存根基的彻底摧毁,导致企业无法恢复 。例如,马鞭厂因汽车普及而消亡,航空业因同质化竞争陷入低利润困境 。竞争性毁灭的核心是外部冲击对原有商业模式的破 坏,乃至最终被动淘汰,承受毁灭性结果。 竞争性毁灭的典型场景,或表现在完全竞争市场,或表现在技术替代的冲击。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
彼得·考夫曼曾经探究查理·芒格所说的那种商业模式的来源,他认为可以从芒格推荐的阅读书目中得见端倪。考夫曼发现,《枪炮、病菌与钢铁》《自私的基因》《冰河世纪》和《达尔文的盲点》等都有一个共同的主题——竞争性毁灭——研究为什么有些事物能够适应环境,存活下来,甚至在经过很长的时间之后占据统治地位。
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当竞争性毁灭这个主题被应用于投资选择时,芒格偏爱的企业就出现了:有些是通过消灭竞争对手而达到繁荣的企业 ( 就像《自私的基因》所描绘的 ) ,有些是通过合作而兴旺的企业 ( 就像《达尔文的盲点》所描绘的 ) 。而有些则是通过极致差异化(如物流体系、成本控制)在零售业这一高度竞争性行业中突围,比如沃尔玛。由此,我们来重新阅读创办人山姆·沃尔顿的自传体回忆录《富甲美国》。
在特别的地方捕捉大鱼 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
正如沃尔顿所写的,沃尔玛的故事是一个关于创业的故事,一个关于冒险、关乎努力工作的故事。沃尔玛之所以成为沃尔玛,是因为“平凡人齐心协力,完成非凡之事”。
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山姆·沃尔顿于1940年大学毕业后进入杰西潘尼连锁百货商店工作,从此进入零售业。1945年,他买下一家典型的老式杂货店——富兰克林店,开始了创业的征程。
在经营中,沃尔顿学到了大量关于商店经营的知识,创造了一种关于如何经营一家商店的可复制的程式。这就是沃尔顿的经营规则与哲学的开端,它最终改变了整个美国零售商售卖和顾客购买商品的方式。沃尔顿通过低价,能卖出更多的东西,并达到这一目的——将零售价定低些,所赚取的利润将远大于将零售价定得较高时赚取的利润。用零售业术语来说,就是降低标价,却获利更多,因为销售总量增多了。5年后,这家富兰克林小店创下每年25万美元的营业额,年纯利润为3万到4万美元,成为富兰克林加盟店中首屈一指的店。
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1950年后,沃尔顿又买下了几家商店。第一家沃尔玛店终于得以成立了,它是沃尔顿多年酝酿之成果。在15年的时间里,沃尔玛成为全美最大的独立百货店经营者。到了1960年,沃尔玛15家店的总销售额达到了140万美元。沃尔顿当时要做的事,并不只以低价销售,而是要真正的折扣销售。如果某件商品新上市,别的商家都以25美分的价格出售,沃尔玛就会以21美分的价格出售。当时绝大多数人都对沃尔玛的理念深表怀疑,这样的理念在当时没有完全经过检验。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
沃尔顿知道自己在做一件意义非凡的事情。他在经商之时总是不断冲击现有体制,不断创新,做出异乎常规的事情。20世纪60年代初,凯马特拥有250家店,而沃尔玛只有19家;凯马特的销售额超过8亿美元,而沃尔玛只有900万美元。30年过去后,所有那些早期的折扣店几乎都风流云散,有三家成为业绩最好的公司,最大、最兴旺的却是沃尔玛。在一生不断的激流勇进之后,沃尔顿深信,沃尔玛取得非凡的成就,其中一个真正的秘诀是适应社会发展的趋势。事实证明,在美国的小城镇里,有着非常巨大的商机,比任何人所想象的要多得多。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
沃尔顿坚持在经营百货店时学到的东西,即为顾客服务,使顾客满意。他时刻需要面对的一个问题就是,保持沃尔玛的价格比其他任何店都要低,他全身心地致力于此。正是这一点,使得沃尔玛在最初十年里以良好的势头不断发展。通过这一点,以及通过建立与顾客之间的联系,在较小的市场里持续不断提高销量。沃尔顿经常想到的是,真正的商人就像真正的渔夫一样——在他的记忆中,总有那么一个特别的地方,留给他捕捉到那些大鱼。
沃尔顿的理念很简单:当顾客想到沃尔玛时,他们就会想到低廉的价格和保证满意的承诺。他们能够非常确定,自己再不可能在别的地方找到更低的价格,而且,要是他们不喜欢自己买的东西,可以拿回来退换。折扣销售的基本理念就是通过将商品的标价压低到进价水平来吸引顾客光顾。由此沃尔玛建立了经营理念:热诚待客、诚信经营、追求卓越、始终如一。要是顾客都知道某个商品卖得不好,沃尔玛就把它撤下来,放在店面的普通柜台。这是使得沃尔玛在创建伊始就彰显与众不同的原因之一,也是令同行很难与之竞争的因素之一。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
(小编:财神)
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