100GB数据泄露！马斯克社保账号也被曝光，特斯拉隐私“裸奔”了

　　特斯拉这回彻底裸奔了。

　　多达100GB的数据被曝光，这些数据包括数千份的客户投诉、员工工资，甚至还有马斯克的社保号码以及私人邮箱和电话等。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　据悉，这些数据来自特斯拉IT系统，里面包含了来自美国、欧洲和亚洲特斯拉车主报告的投诉，时间跨度从2015年至2022年3月。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　数千名客户的投诉主要针对的是特斯拉“自动驾驶”系统，以及特斯拉车辆突然全速刹车或加速等问题。

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　　因曝光的数据规模太过庞大，连当地相关部门都坦言接不了那么大的案子。德国勃兰登堡州数据保护官员Dagmar Hartge表示，此案已移交给荷兰当局。

　　而德国商报在报道这件事的时候，用了一个非常醒目的标题：我的自动驾驶系统差点要了我的命。

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　　100GB的数据里有什么？ 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　大多数泄露的信息来自特斯拉的项目管理系统，先来看一下这些数据都包含了哪些内容。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　用户投诉报告

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　　在4000份客户投诉报告中，有2400多起自动加速问题和1500多起制动问题，其中包括139起“意外紧急制动”报告，以及383起虚假碰撞警告导致的“幽灵刹车”报告。

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　　还有一些投诉是“车辆突然加速”的例子，有些情况导致汽车最终闯入沟渠、撞墙或者直接撞向迎面而来的车辆。

　　为了证明数据的真实性，对此德国商报联系了数十名客户，从他们的发言中，确认了这些投诉是真实的。一名来自密歇根州的客户在投诉中说，他的特斯拉会出现“突然刹车”的情况。“你能想象得到有多猛烈，车直接停了下来，然后另一辆车从后面撞上了我。” 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　还有一位来自加利福尼亚的医生表示，她的特斯拉在2021年的秋天，自动加速并撞上了两根混凝土柱子。

　　这也说明特斯拉的遇到的事故问题，比目前已知要多得多。

　　必须口头处理问题？

　　在商报分享的数据中，还揭示了特斯拉是如何处理与客户和公司外部其他人的关系，总体来说就是：必须要口头进行。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　也就是说，很多话术都不能被写在文本或电子邮件中，员工经常被警告只能使用口头交流。

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　　商报采访的客户也表示，特斯拉员工对与客户也是避免书面交流，“他们从来不会发送电子邮件，一切都是口头交流” 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　以下是商报描述的一些政策：

　　对于每个事件，特斯拉都设定了“技术审查”要点。定期将此审查输入系统的员工会明确表示，该报告“仅供内部使用”。每个条目还包含粗体字注释，说明信息只能“口头传递给客户”。

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　　特斯拉还特殊规定，“请勿将以下报告复制粘贴到电子邮件、短信或语音信箱中发给客户”。未经允许，车辆数据也不得对外发布。如果“无法阻止律师的介入”，则必须记录下来。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　员工、客户信息

　　所分享的数据中包含了10万名员工的工资、客户的银行详细信息以及秘密生产细节，甚至还有马斯克的社会保险号码。这份数据非常全面地记录了这家拥有超过127000名员工的公司结构。

　　甚至连马斯克在公司中的指责都罗列在内，比如作为公司老板，马斯克会参与到公司大大小小事件之中，小至电池阳极的材料的确定。

　　其实除了员工信息，客户信息也有过泄露的案例。在4月份，有9名特斯拉前员工表示，他们会私下传阅客户视频和照片，在2019年至2022年，特斯拉的员工们可通过内部消息系统，私下分享客户汽车摄像头记录的视频和照片。

　　一名前员工爆料，有一段车内摄像头捕获的视频内容是，一名男子全裸着走近特斯拉，在加州圣马特奥的特斯拉办公室里，他们还会相互分享车祸视频、好笑的视频或照片。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

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　　或将面临35亿美元的惩罚

　　由于泄露的信息较多，事情已经引起德国数据保护中心和荷兰数据保护局的注意。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　特斯拉对此事的回应是，一名“心怀不满的前员工”滥用了他们作为服务技术人员的权限，特斯拉将对涉嫌泄密的个人采取法律行动。

　　特斯拉还表示，它已经向荷兰监管机构报告了此事，但具体内容尚不可知。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

(小编：财神)