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拿下超50万间酒店客房运营,这家公司带出一个隐秘赛道
2014年,当“大众创业、万众创新”的口号提出来之后,中国960万平方公里的土地掀起了一股充满活力的创业热潮。
从北上广深等一线城市,到南京、佛山、成都、青岛等其它城市,在互联网、数字化和硬科技浪潮的叠加下,不断发生着新的产业革命。那些传统的,甚至显得有些古老的行业更是出现一个又一个的创新者,对整个行业进行改革,加速产业的升级。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
在传统酒店行业也有这样一群创新者,他们通过不断积极尝试场景+技术的创新,运营物联网、大数据和人工智能等技术改进酒店行业的品质与效率,加速推动了中国传统酒店行业的数智化进程。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
小帅科技便是其中的佼佼者,近日,i黑马&创业家采访了小帅科技联合创始人、总经理孙春晓。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
“中国所有的产业都值得重做一遍,前提是你必须要做到给你的客户赋予真正的价值。”
作为国内酒店数智化运营商的头部玩家,在小帅科技看来,小帅科技经历过互联网最热的时期、也经历过疫情三年的艰难时期,这个过程中,小帅科技始终坚持做着难而正确的的事情。
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一、创业正当时
小帅科技的创立无疑赶上了一个创业的好当口。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
2014年7月,国家提出“大众创业,万众创新”的号召,这股双创热潮在第二年进一步席卷整个社会。
“‘双创’的契机,加上海尔集团的‘人人创客’文化,在2015年底,小帅科技从海尔内部孵化出来。”小帅科技总经理孙晓春向记者介绍。
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尽管创业之初,小帅科技就取得了一系列成绩,先后获得了多个奖项。但在总经理孙春晓看来,16-17年的时候,小帅科技还处于探索阶段,面临着商业模式与商业路径的选择。
在2018年,海尔集团提出“场景革命”的战略思路。这坚定了小帅科技切入酒店客房场景,为to B 领域客户提供智能产品和SaaS服务的企业方向。
在当时,除了小帅科技,国内酒店智能领域还存在一批新老玩家。
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2016年,酒店智能领域的明星企业之一,无疑是当时国内上市公司乐视网关联的一家子公司,其致力于为酒店提供数字电视增值应用与服务解决方案,凭借乐视智能电视和独家文娱内容的加持,利用2年时间完成了近10万间酒店客房的布局,对酒店智能化升级进程起到了加速推动的作用,酒店客房SaaS应用的需求进一步挖掘了出来,带来了酒店行业全新的变化。
然而,随着酒店行业需求的不断深化,“明星企业”的系统封闭性劣势凸显,已无法持续满足酒店和住客需要;加上乐视后面出现供应链现金流断裂等问题,最终导致该企业逐渐淡出这片蓝海市场。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
对于小帅科技来说,在坚定选择酒店行业赛道后,自己要走什么样的路还需要不断思考和探索。
2016年8月,小帅科技创始人马小帅加入由创业黑马与分众传媒董事长江南春联合开设的创业实验室。
“针对小帅科技的商业模式,我也请教过江南春老师。”
马小帅回忆,“当时江老师就提出,在酒店场景下,如果想做好一个b端的服务商,需要做的是做好产品和价值的服务,无论是新的场景延伸还是其它业务的拓展,都是建立在产品和长期价值的基础之上的。” 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
这成为了小帅科技秉承的企业经营理念,坚持“长期主义”、坚持做“难而正确”的事,自然能为整个酒店客房场景提供更多平台和生态的价值。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
二、由上及下,用开放的SAAS场景化为酒店行业赋能 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
在讲述小帅接下来的发展之前,我们可以先分析上文提到的案例。
其中一个重要原因在于上文提到的乐视子公司,在当时售卖设备只捆绑了自家品牌的电视,需要专门定制企业的系统,无法与其它电视品牌兼容适配,这导致其在产业链的角色不能更进一步,构建起上游电视品牌合作伙伴的生态,从而进一步规模化、标准化推广应用。加上对酒店集团有账期,下面铺的门店越多,售后服务、产品、供货周期、现金流便都越来越供应不上,无法真正地滚动起来。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
另外,在2016年前后,当时智能电视普及度不高、尺寸较小、网络条件跟不上等因素,导致系统服务商加装系统、搭建宽带等基础设施成本高。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
小帅科技则赶上了大尺寸智能电视在酒店行业普及和迭代的“天时”,加上联网条件改善和各种硬件成本降低,2016年影响行业发展的因素已经不再成为问题。
而在战略落地上,小帅科技也选择了完全不同的策略。
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“我们始终用足够开放的心态去拥抱行业的上下游伙伴,不断做大小帅科技的酒店智能生态圈。” 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
(小编:财神)
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