德生科技AI转型进入关键期：自研大模型与三大场景的商业化落地进展

　　你可能会好奇：一家做了二十多年社保服务的公司，为什么要转型做AI？ 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　答案很简单——社保卡有天花板。全国13.9亿人，卡发完了怎么办？

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　　广东德生科技股份有限公司（证券简称：德生科技，证券代码：002908）在2017年上市后就一直在思考这个问题。他们的选择是：从“制卡”转向“用卡、活卡”——帮政府发卡、帮居民激活、帮银行对接场景，从一次性买卖变成长期运营服务。

　　2024年，AI浪潮来了。公司决定把AI能力全面铺开，从“建完就走”的项目制，转向“长期运营”的服务制。

　　简单说：硬件卖得少了，但运营服务在增长。

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　　一、德生科技做AI，跟别家有什么不同？ 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　现在做大模型的公司很多。有的拼参数，有的拼算力，有的做通用对话。

　　德生科技做的事情不太一样——它不做写诗画画的大模型，而是把AI能力嵌入到政务、就业、医疗、养老这些民生场景里。

　　2025年6月，公司自研的“知纬解语”大模型通过国家网信办备案，成为人社垂直领域少数获得官方认可的合规大模型之一。截至目前，该模型已沉淀全国超120个城市的政务服务语料，覆盖了社保、医保、就业等高频领域。

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　　更重要的是，德生科技在2025年初就完成了DeepSeek大模型的本地化部署，将通用大模型能力与自研行业数据深度融合，使运营服务的响应效率提升了40%。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　这套逻辑的核心是：别家做通用大模型，德生做民生垂类大模型。别家卖API，德生直接服务C端老百姓。

　　二、AI到底用在哪儿了？

　　政务场景——让政策咨询从“排队”变成“秒回”

　　社保政策更新快、各地细则不同，老百姓想查个事，要么打热线排队，要么跑大厅问人。

　　德生科技把大模型接入了政务系统。在东莞，基于德生AI政务窗口打造的智能客服上线后累计解答群众咨询超500万人次，解答问题超1200万个，解答率95%以上。政务服务效能整体提升了40%以上。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　目前，AI政务窗口已落地广东、四川、山东、河南、湖北等多个省份，在60多个地市复制应用。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　就业场景——让找工作的人不用自己翻几百条招聘信息 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　就业服务的核心痛点是信息不对称——企业招不到人，求职者找不到岗位。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　德生科技推出了“AI人社就业小助手”。在北京顺义，这个平台已累计服务求职者超4万人，智能匹配推荐岗位超20万次，覆盖用工企业超1万家，人岗匹配效率提升60%以上。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　医疗场景——就医无感支付，把排队这件事从医院里拿走 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　这是德生科技AI能力重点布局的核心场景。

　　“就医无感支付”平台打通医保、医院、银联、银行四大体系，患者看完病直接走，系统自动完成医保报销和个人自费结算。单笔结算仅需0.3秒，就诊时长缩短60%。在此基础上，公司将将以数字化医疗底座与自研AI算法能力，拓展商保理赔、健康管理等医疗金融场景，构建“诊前-诊中-诊后”全链条数据服务闭环。

　　截至2026年6月，该平台已在广州近300家医疗机构上线，实现三级公立医院全覆盖，签约用户近600万人，累计交易金额近9.1亿元。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　对医院来说，人工收费窗口可以减少30%至50%，每年节约运营成本30万至60万元。

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　　三、商业化走到哪一步了？

　　AI不是概念，是已经在赚钱的业务了。

　　2026年上半年，“AI工作栈”已在新疆、北京、广东等多地实现商业化落地。AI就业产品也已在北京、广东、湖北、河南等多地形成标杆案例。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　在医疗方向，2026年8月，公司刚刚中标了中国邮政储蓄银行攀枝花市分行的无感支付项目。

　　从财务数据看，人社运营及大数据服务收入达到9353.53万元，同比增长31.23%——这部分收入主要来自AI驱动的运营服务。

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　　2026年是“深化AI业务布局的关键之年”。公司AI产品虽尚处于市场培育阶段，短期投入尚未充分转化为利润，但方向已经明确——从一次性硬件销售走向可持续运营服务。

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　　四、这件事的底气在哪里？ 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　德生科技做AI的底气，不在于参数规模，而在于二十多年的场景积累。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　公司业务覆盖全国28个省级行政区、深度服务超150个地级市，服务群体达数亿人。它比任何人都清楚：老年人办社保最常卡在哪一步、医保报销最容易出什么问题、什么样的交互方式老百姓最容易接受。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

(小编：财神)