小微企业求生记

　　疫情突如其来，打乱了许多小微企业发展的阵脚。现金流中断、转型困难，没有殷实的家底，却又是吸纳就业的生力军。春节过后至今，北京商报记者辗转半月约访数家小微企业负责人，记录下他们特殊的求生轨迹。 织梦内容管理系统

　　这些企业生产经营领域涉及科技、餐饮、旅游和审计等。在疫情发酵的日子里，政策“及时雨”，小微企业能否恰逢甘霖；“变道”自救，它们怎样成为自己命运的主人？小微企业求生，是眼下这场经济战“疫”里无法回避的大考。

　　草木皆兵 copyright dedecms

　　最初，牛斌仅是通过朋友圈零星获取一些关于疫情的消息，他心里嘀咕，今年大家的日子可能不太好过。但感受到威胁，还是在大年初三那一天。 织梦内容管理系统

　　牛斌的团队名叫北京泛米科技有限公司，是一个由30名员工组成的一站式实验技术与产业应用服务平台。公司一方面负责挖掘企业技术需求，匹配高校院所科研能力和技术成果；另一方面，高校院所做研发时，整合企业力量为其提供仪器和设备。 织梦好，好织梦

　　“放假早，回到老家，村里还是一派欢天喜地迎新年的样子。年初一那天，我还在公司群里发了个红包。直到年初三，全村被封锁。突然间，草木皆兵。”牛斌说。封村当天，牛斌急召公司合伙人和各部门负责人开线上会议。内容主要是疫情期如何通过调整内部工作结构、保障秩序和拓展业务，及时止损。 织梦好，好织梦

　　“疫情一来，科研院所延期返校，不少企业也开始观望，收缩商业需求。供需两端运行同时受阻，业务收缩是必然的。”牛斌说。

　　以2019年为参考，公司一年营业收入达1000余万元，但消耗的成本同样不菲。其中，用工成本达到500万-600万元，还有近20万元被用作办公场地租金。

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　　牛斌预计，随着疫情得到控制，公司业务量或许能在二季度逐步回暖，但就目前来看，一季度营业额失血过半已是板上钉钉。 copyright dedecms

　　等待，等于“烧钱”

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　　相较于牛斌的公司，侧重线下盈利的传统服务业，面对严峻考验更是在所难免。中国烹饪协会发布的统计数据显示，相较去年春节，疫情期间，全国78%的餐饮企业营业收入损失达100%以上。 本文来自织梦

　　韩涛的餐厅位于朝阳区菁英梦谷，主要是为附近的企业提供团餐。餐厅不大，生意正常的时候，每天会出400-500份团餐，利润大概在1.2万-1.6万元间。

　　据韩涛回忆，由于餐厅主营团餐，随着附近企业相继放假，营收下滑，最后一天盈利仅是几千块钱。 织梦好，好织梦

　　意料之外的是，颗粒无收的日子从春节延续到现在。“刚开始延迟到2月2日复工的时候，还没有太多感觉。真正感到焦虑是再次听到延期的消息。因为怕封城，大年初四我就自驾回京，然后等到今天。”韩涛说。 dedecms.com

　　相较于其他餐企，唯一令韩涛庆幸的是餐厅并不涉及春节订单，无形中规避掉了一部分风险。但即便是这样，在闭店没有现金流输入的情况下，依旧逃脱不掉一个月1万多元的房租和5、6万元的人工成本。

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　　每一天的等待都是在烧钱。韩涛坦言，心里做好的最坏打算是重头再来。 本文来自织梦

　　和韩涛一样心焦的还有北京天元假期国际旅行社有限公司（以下简称“天元”）总经理史艳丽，她清楚记得过去一个月来，每一个公司蒙损的时刻。 内容来自dedecms

　　按照规律，1月是旅游旺季。从2019年11月到今年1月，天元出境业务已在酝酿小高潮，其中东南亚路线业务量同比涨幅达30%。 织梦好，好织梦

　　1月20日起，随着疫情信息陆续霸屏，游客开始申请退团；1月23日晚，民航局宣布，次日起已购买机票的旅客可免费自愿退票。

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　　在随后的3天内，订单取消率介于30%-50%；此外，1月27日-2月底的出境线路全部停发或转日期发团，损失约达600万元。

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　　“一般来讲，每年1、2月的旅游盈利会被用于补给4个月淡季的亏损。但今年1月24日-2月29日公司分文未进。这意味着，房租、人员成本及相关全年业务成本待摊、淡季风险抵御金全无出处，压力空前。”史艳丽说。

　　史艳丽预计，文旅产业想要全面恢复可能要等到4月底。现在只期待能挺过这段时间，抓住下半年的旅游高峰挽回一部分损失。但如果复苏期拉长，损失还将继续扩大。

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　　线上突围 dedecms.com

　　在交流中，牛斌反复强调，对于科技类企业，疫情是挑战，也是机遇，处变思变，才有可能破局。“在年初三召开线上会议后，我们对内外部战略均作出调整，进而建立线下+线上双轨并行的业务模式。” 织梦内容管理系统

　　具体来说，就是足不出户的情况下，扩大线上协调占比，撮合供需。由于团队需要根据企业需求找到匹配的科研院所，但以往这个过程是由线下人工分析完成，必要的时候还需带双方调查走访。

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　　在内部机制上，公司将员工分编为A、B两组，各自独立完成同一件事，以竞争方式提高工作效能。在这期间，不少员工提出主动降薪以削减疫情期公司的营运成本。牛斌说，“这或许正是考验团队凝聚力的时刻，裁员绝不是解渴的办法，但会伤了员工的心”。 本文来自织梦

　　在对外战略上，团队针对疫情期市场需求，在春节期间，紧急联络企业和研究人员，设计生产人脸识别红外测温系统，计划推广至各公共场所。目前，订单量已经达30-50份，按照每台测温仪6万-7万元价格保守计算，短期可实现新增营业收入至少在180万元以上。 dedecms.com

　　经过半个月试行，虽然线下依旧蛰伏，但线上业务量曲线明显走高。“这是一次拥抱新模式的尝试，也能就此看出，传统互联网时代，一个小小的改动带来的效应可能是颠覆性的。”牛斌说。

　　线下逃生口在哪 本文来自织梦

　　但线上改革并非万金油，对传统服务业而言，行业基因注定其难以在此次打击中轻易找到逃生口。“之前看到不少餐饮企业从店内用餐转向线上订餐，一些店铺还通过共享员工、骑手，启用非常时期的新经济模式。但这对于一些体量较大的门店尚能发挥效力，但对小微餐企作用有限。”韩涛说。

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　　在韩涛看来，堂食转向外卖，是在需求足够充沛的前提下，解决配送渠道问题。但这对于小体量餐饮企业而言并不现实。毕竟，小微餐企受冲击背后更深层的行业焦虑，是疫情期无法破解的信任危机。 dedecms.com

　　同时，成本也是韩涛不能忽视的问题之一。“疫情期间，各地交通出现滞塞，食材价格涨幅达10%-20%；另一方面，餐厅本身配备外卖业务，即便所有人都随时待命，也无法解决最根本的问题，那就是没有订单。”

　　餐厅本周即将复工，但运营策略也会被调整。不可避免的是，食材涨价将抬高客单价，同时暂停员工福利，仅保留基本工资；对外运营方面，目前能做的尝试，就是在菜品上包装上标明经手人信息，方便管理和溯源，让顾客放心。 copyright dedecms

　　对于旅游产业，疫情期的准备更多也是指向未来。史艳丽介绍，这段时间，工作重点是组织公司人员进行网络业务培训、强化行业知识等，同时研发新品旅游线路，做好宣传预案等，等待旅游高峰期。

　　政策“及时雨”

(小编：财神)