《狂飙》收官，爱奇艺摊上事了

　　继“超前点播”陷入官司后，近日又因“限制用户投屏”被再次起诉

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　　随着电视剧《狂飙》迎来大结局，作为播出平台之一的爱奇艺风头一时无两。然而，继此前因“超前点播”问题陷入官司之后，近日爱奇艺又由于“限制用户投屏”的问题，被再次起诉。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　金融投资报记者发现，相关问题自今年1月便已发酵，上海市消保委曾发文提醒称：“套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得！”北京天达共和（成都）律师事务所杨川平律师表示，从法律层面看，此次争议中可能涉及侵犯消费者权益纠纷和合同纠纷。  

　　限制投屏清晰度遭起诉

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　　热搜信息显示，这次起诉的用户自2017年就成了爱奇艺会员。此前使用投屏时可以选择任意清晰度，而2023年1月11日该用户发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。他认为，爱奇艺单方变更合同条款，已经构成违约，并且表示不要求民事赔偿，只要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度。

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　　2月1日，@爱奇艺发文回应称：“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知，一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。” 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　事实上，此前已有大量用户反应爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P，“吃相太难看”、“强迫会员一充再充”、“行业内卷不卷服务卷套路”等吐槽层出不穷。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　1月13日，上海市消保委一则评论文章，则将话题热度推到高峰。文章指出，投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。

　　上海市消保委还着重提醒了相关视频平台：“套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得！”

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　　律师：爱奇艺或构成违约 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　那么，爱奇艺因为限制投屏问题被起诉，其引起争议的做法又可能涉及哪些法律问题？

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　　对此，杨川平表示，根据《消费者权益保护法》，消费者购买的商品或服务依法享有知情权和公平交易权。投屏功能作为消费者购买或续费会员时的重要考量因素，爱奇艺应在其VIP会员服务协议中明确其使用限制，而爱奇艺2022年5月10日版本及之前的VIP会员服务协议中并不存在有关投屏清晰度限制的条款。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　爱奇艺VIP会员此前一直可使用高清投屏功能，据此可以推断高清投屏功能是爱奇艺会员可享有的重要或者是基本权益。老会员（爱奇艺VIP会员服务协议中高清投屏限制条款变更之前购买其VIP会员的用户）在持续有效的会员合同期间，应可持续享有高清投屏的权益。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　根据《民法典》合同编的有关规定，爱奇艺在该合同期间变更其VIP会员服务协议条款，应与老会员协商一致方可有效变更，否则可能构成违约。从法律层面看，此次争议中可能涉及侵犯消费者权益纠纷和合同纠纷。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　此外，爱奇艺被起诉后，其中的相关问题也引来网友热议。有网友发问：爱奇艺会不会拿影视剧版权方协议说事，以降低清晰度的理由为“版权方要求”辩解；有网友则反驳称，无论版权方要求如何，此前充值黄金VIP的用户权益不应被随意更改，甚至借此逼迫用户升级白金VIP……

　　对此，杨川平认为，老会员在持续有效的会员合同期间，应可持续享有高清投屏的权益保障。无论爱奇艺与版权方如何协定，均不得随意突破合同相对性原则。在会员合同生效后，消费者的权益就应已确定，爱奇艺作为销售方不得因版权方要求等事由随意限缩消费者的权益范围。换言之，如果爱奇艺在合同存续期单方面限制高清投屏，就涉及老会员持续有效合同期间的合同变更问题。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　《狂飙》成为业绩救星？ 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　事实上，爱奇艺因服务问题引发争议，甚至被消费者起诉的情况并非首次。

　　2019年底，爱奇艺因“超前点播”问题被用户起诉，后者请求法院判令爱奇艺取消超前点播功能。2020年，北京互联网法院宣判，爱奇艺推出的超前付费点播的服务，违反了其与用户之间的热剧抢先看的约定，爱奇艺构成违约，应该赔偿相关违约责任。2021年10月，多个视频平台集体宣布，取消超前点播功能。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

　　不过，此后用户们仍然对爱奇艺会员涨价、广告变多、功能缩水等诸多问题颇为不满。事实上，近几个月来，爱奇艺面临的争议也不止“限制投屏”问题。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

(小编：财神)