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游戏消费两万多元 孩子直言停不下来

发布时间:2023-10-11 00:14来源: 重庆电视台《天天630》栏目 散户吧字号:

  家住重庆巴南的胡女士有个13岁的儿子俊俊,最近几个月,俊俊用妈妈的手机玩游戏,花出去两万多元,胡女士又急又气。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

  胡女士一家住在巴南区,她和丈夫经营了一家小餐馆。9月22号,胡女士翻看自己的手机时,发现账户上的余额不对劲。从今年7月到9月有多笔消费记录,收款方都是广东欢太科技有限公司。在胡女士的追问下,13岁的儿子俊俊承认,这些消费记录都是他玩游戏充值产生的。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

  “7、8、9这三个月,充值金额有23000元左右。因为我们家没其他人打游戏,一下子我就反应过来,肯定是儿子用手机偷偷充值了。”胡女士说。

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  记者发现,单单是9月中下旬这十来天时间,俊俊就在游戏里花去了一万多元。俊俊告诉记者,他也欧尼顾妈妈手机玩了一款叫做“第五人格”的手机游戏。7月到9月充值的这2万多块钱都被用来在游戏里买了皮肤。俊俊说,游戏里有个花钱抽奖的机制,这个机制让他越充越多,根本停不下来本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

  “(记者:这些钱都用来买皮肤吗)嗯,基本上都是。(皮肤买了在游戏里有啥作用)好看。因为抽奖已经抽了这么多钱了,马上就要出(好东西)了,然后就抽出来了。”俊俊说。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

  俊俊向记者透露,妈妈之前在手机软件商店里做过实名认证,所以能通玩手机软件商店里的所有游戏。那么,俊俊又是怎么知道妈妈的手机支付密码的呢?

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  “比如我们一起出去买东西,我也并没有很避讳孩子,他可能就看到密码了。”胡女士说。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

  “跟她去买菜的时候看到的。(记者:按到之后你就记得了)嗯。(这个密码很简单吗)嗯。”胡女士的儿子俊俊说。

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  胡女士表示,孩子捅出这个篓子,父母肯定有监管不严的责任,不过他们夫妻俩经营一个小餐馆收入并不高,两万多块不是个小数目。想着挽回损失,胡女士联系了收款方广东欢太科技有限公司,向对方申请退费。前两天,环太科技一位客服人员在电话里表示,胡女士目前提交的资料无法证明充值消费行为是未成年人进行,因此无法退费。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

  “游戏公司给我们的回复是,需要我们提供孩子玩游戏的监控视频,或者是照片之类的。孩子玩游戏的时候多半都是很隐蔽的,背着大人玩,我们根本提供不了这个监控视频。”胡女士说。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

  申请退费陷入僵局,胡女士准备向广东市场监管部门反映自己的遭遇,与此同时,她仍在和收款方协商,争取能挽回部分损失,胡女士说,以后将妥善保管好支付密码,并加强对孩子的教育,避免发生类似事件。

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(小编:财神)

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