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?阳光保险牵手蚂蚁数科攻坚AI,数智化成果加速兑现
科技赋能,智领未来。面对保险业数智化转型的时代考题,阳光保险以坚定的战略定力交出了亮眼答卷;阳光保险坚定不移推动“新眼光战略”之“科技阳光”战略落地,对外携手蚂蚁数科等知名科技企业、对内强化多部门协作加快数智化转型,保险全场景AI工具体系基本搭建到位,有效推动优化理赔效率、提升客户服务质量。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
阳光保险携手蚂蚁数科 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
加速“科技阳光”形成新质生产力
6月16日,阳光保险集团旗下阳光数智科技有限责任公司(简称“阳光数科”)与蚂蚁区块链科技(上海)有限公司(简称“蚂蚁数科”)在北京正式签署战略合作协议。依托蚂蚁数科在垂直领域大模型、知识管理等前沿技术方面的积累,双方将以“AI保险应用联合实验室”为核心引擎,聚焦保险专属AI智能体的研发与规模化应用,为阳光保险量身定制覆盖客户服务、营销支持、运营管理、风险控制四大价值链的智能化方案。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
对于本次与蚂蚁数科的合作,阳光保险科创中心副总经理王睿表示:“此次合作将加速阳光保险的AI技术应用与实践,不断将领先的AI技术深度融入保险业务全流程,持续为客户带来更智能、更便捷、更温暖的保险服务体验。” 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
2025年以来,阳光保险锚定以“数据智能”打造科技阳光的战略目标,以“机器人工程”与“数据工程”为核心抓手,围绕销售、服务与管理三大领域12个业务板块,推进“AI+”战略落地,打造具有阳光特色的保险新质生产力。
今年3月发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》,特设“加强原始创新和关键核心技术攻关”章节,就人工智能等科技战略做出重点部署,加快突破基础理论和底层技术、促进转化应用。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
在良好的政策环境下,阳光保险以“一台机器与一群客户”为终极目标,以AI驱动业务转型为核心,立足数字化客户洞察、数字化营销、数字化产品创新、数字化风控及数字化运营五大核心能力,坚持战略引领与顶层设计、坚持业务与科技深度融合,建设销售、服务与管理三大机器人核心工程,全面推动客户体验、员工效率及管理的数智化升级。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
公司自主开发费用管理机器人,依托大模型构建“数据归集-智能监控-AI分析-移动触达-反馈优化”全流程闭环,有效破解了数据分散、管理精准度不足的痛点,大幅提升费用资源配置效能与投产效率。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
顶层设计引领 ?组织变革赋能
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研发成果共建共享 激发“1+1>2”效能 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
为统筹数智化建设,阳光保险打破组织架构壁垒,在集团层面设立科技创新推动中心,有效推动数智化和AI建设。科技部门秉承“以科技创造未来”宗旨,深耕保险垂直领域,覆盖产品、销售、理赔、服务四大维度,致力于将阳光保险打造为“全智能企业”。近年来大批核心AI应用落地见效,显著优化用户体验,实现降本增效与运营管理升级。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
阳光保险是业内较早确立数智子公司模式的险企,2024年专门发起成立阳光数科,作为公司数智化和AI开发的主要平台,在保险业内率先跑通以科技子公司担当数智化使命的模式。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
以此为抓手,阳光保险统一搭建云底座、公共技术组件、大模型底座等公共基础平台,为各子公司提供安全、稳定、可靠的技术支撑,通过集中建设模式避免了重复投入,显著降低研发和运营成本,使子公司能更专注于自身业务和科技创新;充分共享各子公司的成功案例和成果,创造性地借鉴外部开源模式搭建了全科技条线内部开源管理体系,在机制上支持和鼓励子公司间的内部共享,最大化发挥了软件研发的边际效益;构建了全科技条线完整统一的标准化管理框架,由集团牵头技术标准和规范的统一制定和落地,在降低系统风险的同时,提升了研发创新效率。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM
企查查的不完全统计显示,2025年以来阳光数科在AI应用、算法、自动识别等方面取得多项专利,今年又落地多项垂直大模型复杂场景、财产险合同负债计量和报告生成、智能外呼机器人、车牌号码等智能文本识别和纠错等相关专利技术,有效赋能一线业务端和中后台、提升工作效率、减轻工作量。
阳光寿险、财险也内建独立的技术开发团队,更加聚焦寿险、健康养老、财险等具体场景的落地,与阳光数科形成差异化协同。专利申请信息亦显示,阳光财险2026年以来公布了至少8项科技产品和专利的申请信息,涉及融合了多个大模型的车险理赔服务系统、多模型融合的车险查勘辅助拍照系统等等,显著提升劳动生产率。
(小编:财神)
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