中信养老总经理魏松：养老服务如何创新供给 满足不同代际老年消费需求

由北京市通州区人民政府指导，《财经》杂志、财经网、《财经智库》主办的“《财经》年会2026：预测与战略·年度对话暨2025全球财富管理论坛”于12月18日至20日在北京举行，主题为“变局中的中国定力”。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

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12月19日下午举行的“未来中国谁来养老”对话旨在探讨如何形成多主体、多层次的养老社会保障服务体系，以及个人养老金、不动产信托、保险资管等金融服务如何与养老产业及市场深度融合发展。恒安标准养老保险有限责任公司董事长万群、摩根资产管理（中国）养老金业务负责人陈晓东、中信养老总经理魏松共同出席并发言。

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魏松在对话中分享了对养老服务行业及市场的观察、思考和预测。他指出，当前中国的老年消费群体拥有更新的消费理念和更强的消费能力，但其需求尚未被充分满足。

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以中信养老在上海的实践为例，魏松介绍了公司在上海市中心打造的医养结合养老综合体。该社区在形态上接近传统住宅，生活便利且配备全面适老化服务。项目开业2年即满住，在住的600多位老人中，竟然有超过70%的比例，是过去既不去传统养老院、也不选择郊区养老社区的客户。“这说明即使现阶段，市场依然存在未被满足的需求。”

魏松预测，未来三十年中国养老服务市场将经历三到四代的产品更迭，以满足不断变化的老年消费需求。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

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中信养老总经理魏松

以下为嘉宾发言节选内容：

袁满（对话主持人）：作为养老服务的提供者，面对70后、80后等新一代养老群体，他们的需求将与父辈显著不同，需要更丰富的服务创新来适应家庭结构与社会形态的变化。养老机构对此有何准备？

魏松：这个问题非常关键。未来30年，中国将经历数次代际更迭，不同年代人群进入高龄阶段后，消费需求会有显著差异。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

过去二十年，养老行业以政府主导为主，主要起保基本、兜底的作用。但随着老龄化加深、需求多元化，市场对养老服务产品提出了全新要求。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

以上海为例，它是中国老龄化程度最高的城市，“十五五”期间将迎来80岁以上人口的跨越式增长。长期以来，许多老年人普遍不愿去养老院，这既源于对衰老的忧虑，也反映出对传统养老服务供给的不匹配。过去政府主导的供给缺乏市场细分，导致产品与需求错位，这也是目前部分养老院空置率较高的原因之一。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

近年来，保险公司在城郊推出了一些前瞻性的养老社区，为市场提供了新选择。但仍有很多老人不愿远离熟悉的城市环境与生活配套，也不愿入住传统养老院。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

为此，中信养老在上海市中心尝试了一个“医养结合”养老综合体。它像普通住宅小区，地处生活便利区域，同时提供全面的适老化与医养服务，月均床位费用约1万元。我们原以为去化不会太快，但结果出乎意料：项目迅速入住600多位老人，其中约70%是过去既不去传统养老院、也不选择郊区养老社区的客户。这说明即使当前阶段，市场也存在尚未被满足的细分需求——他们具备相当的消费能力，更需要的是贴合其生活方式的产品。 本文来自散户吧WWW.SANHUBA.COM

（回应养老服务消费的成本与选择问题）人们退休后的生活大致可分为“活力阶段”和“非活力阶段”。

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在活力阶段，选择应量力而行，选项其实很多。在美国，财务自由者可选佛罗里达、夏威夷养老，预算有限的也可考虑西班牙、希腊、泰国等地。在国内，北京、上海、深圳、广州等大城市的消费者也可以选择云南、广西等地，以同样的养老成本获得更好的服务体验。若抛开语言与文化障碍，中国其实是全球养老性价比很高的目的地。

进入非活力阶段后，选择会更复杂。老人通常需回到医疗配套完善的城市，但在此范围内，仍可根据自身经济条件选择不同档次的居住与服务形式，从独立房间到与人合住，各有相应选择。因此，养老的选择并不少，关键在于拓宽视野、理性规划。

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对未来充满期待，未来30年中国养老市场将出现三到四代产品迭代，以满足不断演变的老年消费需求。产品将朝分级化、分层化发展，最终由政府与市场共同形成清晰、自然的供给格局。

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(小编：财神)